4月26日凌晨，宝视达眼镜发布对于媒体报谈“4月22日镜片装反孩子暴涨到900度姆妈崩溃”的拜谒阐发。宝视达暗示，综数据核查、经过回首、什物查验、外部监督及业分析曲靖管道保温，拜谒论断为：该眼镜出厂寄托时不存在阁下镜片装反的情况。

宝视达公布非泛泛现象下的眼镜像片曲靖管道保温。

宝视达先容，顾主现在提供的镜片阁下反装的情况下，眼镜外不雅模式彰着超越，镜片与镜架角落不贴，存在彰着透缝，且镜片存在“鼻侧厚、颞侧薄”的非泛泛光学外不雅模式。在此现象下，经检测眼镜的光学中心距离发生大变化，由泛泛现象下61mm变为75mm，与顾主实践瞳距进出14mm，客不雅上，眼镜是法泛泛佩带适用的。公司明的现时该超越外不雅模式并非公司寄托时原装格居品现象。

宝视达称，经寰球售后系统、门店台账及客服纪录核查：该顾主自2024年7月12日取镜后，在长达1年8个月的佩带时刻，设备保温施工未通过任何渠谈向公司反映过佩带不适、视物超越、外不雅或参数超越等问题，也任何售后蓄意或投诉纪录。网传“孩子佩带后面晕，门店条目强行适应”以及佩带1年8个月后称“在其他眼镜店提供做事时才被迫发现镜片装反”、“你们作念对了，安反了”均非事实情况。

孩子眼睛度数暴涨到900度，查发现：眼镜片简直装反了！位母亲崩溃告诉记者：给孩子配了眼镜后，主张却路狂跌，后涨到900多度。直到去另店重新验光，才发现真相——之前的镜片，简直装反了！商回复：“咱们不会不承认，正在跟总部反映。”

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